Apoyo para útiles Rita Cetina: por qué no me depositan

Si ya recibiste la tarjeta del Banco del Bienestar y el apoyo para útiles Rita Cetina todavía no aparece, no eres la única persona con esa duda. Entre las familias con estudiantes de primaria, esta situación es una de las consultas más comunes, sobre todo cuando se acerca el inicio del ciclo escolar.

La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar informó que el depósito se efectuará durante agosto de 2026, antes de que arranque el ciclo escolar 2026-2027. Por eso, que el dinero no se vea en los primeros días del mes no implica necesariamente un error, ni significa que el apoyo se haya perdido.

Para evitar confusiones, conviene revisar el monto que corresponde, la forma en que se realiza el pago y los casos en los que sí hace falta pedir orientación.

¿De cuánto es el apoyo para útiles Rita Cetina?

La Beca de Apoyo para Uniformes y Útiles Escolares “Rita Cetina” Primaria otorga un pago anual de $2,500 por cada niña o niño inscrito en una escuela primaria pública.

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El monto final depende del número de estudiantes que hayan sido registrados correctamente en el programa:

• Una niña o niño registrado: $2,500.
• Dos estudiantes registrados: $5,000.
• Tres estudiantes registrados: $7,500.

Se trata de un apoyo que se entrega una vez al año y que está pensado para ayudar a cubrir gastos de uniformes y útiles escolares, justo en el periodo previo al regreso a clases.

¿Por qué todavía no me depositan el apoyo para útiles Rita Cetina?

Que el saldo aún no aparezca puede deberse a varias razones. Antes de pensar que existe un problema con tu caso, conviene revisar cuál de estas situaciones te corresponde.

Opción 1. El depósito está previsto durante agosto

Julio León, coordinador del programa, informó que los $2,500 se depositarán durante agosto de 2026 en las tarjetas del Banco del Bienestar entregadas a las familias beneficiarias.

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Eso no quiere decir que todas las personas reciban el recurso el mismo día. La dispersión debe seguir el calendario oficial de pagos, así que el abono puede verse en fechas distintas según la programación establecida.

Opción 2. No has recibido la tarjeta del Banco del Bienestar

El apoyo se deposita en la tarjeta del Banco del Bienestar entregada a la madre, padre, tutora o tutor.

Si la solicitud ya fue aprobada pero la tarjeta aún no te ha sido entregada, lo mejor es revisar los avisos de los canales oficiales de Becas para el Bienestar en tu estado. Ahí suelen publicarse indicaciones sobre entrega, sedes y fechas.

Opción 3. No estás revisando el saldo directamente

En muchos casos, el depósito sí se realiza, pero no llega una notificación al teléfono. Por eso, no recibir un mensaje no significa automáticamente que el apoyo siga pendiente.

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Puedes consultar el saldo y los movimientos por estas vías:

• La app del Banco del Bienestar.
• Un cajero automático del Banco del Bienestar.
• La ventanilla de una sucursal bancaria.
• La Línea del Banco del Bienestar, al 800 900 2000, seleccionando la opción 1.

No compartas el NIP, el número completo de la tarjeta, el código de seguridad ni tus contraseñas con nadie que ofrezca “revisar” o “liberar” el pago.

Opción 4. Ya cuentas con la tarjeta de la Beca Rita Cetina Secundaria

Si ya tienes una tarjeta del Banco del Bienestar porque recibes la Beca Rita Cetina de secundaria y además registraste a una hija o hijo de primaria, es posible que no te hayan dado una tarjeta nueva porque no era necesario.

Esta situación aplica cuando la madre, padre, tutora o tutor que realizó el registro ya dispone de la tarjeta en la que recibe la Beca Rita Cetina de secundaria. Eso no significa que cualquier tarjeta del Banco del Bienestar usada para otro programa vaya a recibir automáticamente este apoyo.

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Si la solicitud fue aprobada, ya pasó la fecha indicada y el dinero sigue sin verse reflejado, lo recomendable es acudir directamente a las oficinas de Becas para el Bienestar para recibir orientación.

Opción 5. No aparecen todos los pagos de mis hijos

Si recibes menos dinero del esperado, revisa el resultado de cada registro. Puede ocurrir que alguno de los estudiantes todavía esté en validación, no haya sido considerado elegible o requiera una aclaración.

Para verificar el resultado necesitas el folio que aparece en el comprobante obtenido al terminar el registro.

Sigue estos pasos:

1. Entra al Buscador de Folios.
2. Confirma que eres una persona y completa la verificación de seguridad mediante el Captcha.
3. Escribe los 21 dígitos del número de folio que aparece en tu comprobante.
4. Presiona el botón de búsqueda.
5. Revisa con atención el resultado que aparezca en pantalla.

Si extraviaste el comprobante, consulta la plataforma oficial de la Beca Rita Cetina para confirmar si aún está disponible la opción de recuperarlo.

¿Qué hago si ya pasó la fecha y no recibí el depósito?

Si el calendario oficial ya marca que el pago debía haberse realizado y el saldo sigue sin aparecer, sigue este orden de revisión:

1. Consulta el saldo y los movimientos en la aplicación o en un cajero del Banco del Bienestar.
2. Verifica que la tarjeta que estás revisando sea la que se entregó para este apoyo.
3. Revisa el resultado de la solicitud de cada estudiante en el buscador de folios.
4. Confirma los avisos publicados por la escuela y por los canales oficiales de tu estado.
5. Guarda el comprobante de registro y el contrato o la documentación de la tarjeta.
6. Si el depósito continúa sin aparecer, pide orientación en una oficina de Becas para el Bienestar.